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Major outage
Partial outage
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had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

[TECH-5510] Test annuel du Plan de Reprise d’Activité (PRA) – Nuit du 26 au 27 août Aug 26, 2026 23:59 - Aug 27, 2026 04:00 CEST

Description de l'intervention :

Créneau :

* Date → 26/08 - 27/08
* Horaires → 23:59 - 4:00
* Interruption de service / durée -> 4h (page de maintenance sur le site allopneus.com)

Impact :

* Client -> tous
* Partenaire ->
* Collaborateur → Guillaume, Nikita, Vincent, Jonathan

Services impactés (applicatifs) : Plateforme Web

Pour toutes questions n'hésitez pas à contacter notre équipe support au 04 88 72 67 50
Posted on Aug 03, 2026 - 10:08 CEST

Aug 20, 2026

[TECH-5552] Maj firewall Valence
Completed - Intervention terminée.
Aug 20, 11:55 CEST
Verifying - Intervention terminée, nous gardons les systèmes sous surveillance.
Aug 20, 11:55 CEST
In progress - Intervention en cours.
Aug 20, 11:29 CEST
Scheduled - Description de l'intervention :

Créneau :

* Date → le 20/08/2026
* Horaires → 11h30 à 12h30
* Interruption de service / durée -> RAS

Impact :

* Client -> RAS
* Partenaire -> RAS
* Collaborateur → Possible de petite perte de connexion

Services impactés (applicatifs) :

Pour toutes questions n'hésitez pas à contacter notre équipe support au 04 88 72 67 50
Aug 20, 09:40 CEST

Aug 19, 2026

No incidents reported.

Aug 18, 2026

[ALS-35638] Coupure EBM
Resolved - Cet incident à été résolu.
Aug 18, 10:15 CEST
Monitoring - Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.
Aug 18, 10:15 CEST
Update - Bonjour

Les conséquences du souci ont été traitées et les flux réactivés.

Nous clôturons l’incident.
Aug 18, 10:14 CEST
Update - Bonjour ,

Nos équipes investiguent sur le problème.

Nous revenons vers vous rapidement.
Aug 18, 09:27 CEST
Identified - Le problème a été identifié et un correctif est en cours d'implémentation.
Aug 17, 12:11 CEST
Update - Nous rencontrons actuellement un coupure de flux Tyrelog.

Nos équipes investiguent activement.

Nous revenons vers vous rapidement.
Aug 17, 12:11 CEST
Investigating - Nouvel incident, nous investiguons...
Aug 17, 12:10 CEST

Aug 17, 2026

[ALS-35621] Impossible de se connecter à Reflex
Resolved - Cet incident à été résolu.
Aug 17, 08:07 CEST
Monitoring - Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.
Aug 17, 08:07 CEST
Update - Le problème de connexion à Reflex a été résolu.

L’accès au service est de nouveau opérationnel. L’incident est désormais clôturé.
Aug 17, 08:06 CEST
Update - Le problème de connexion à Reflex est toujours en cours de résolution.

Nous poursuivons le suivi de l’incident et vous tiendrons informés.
Aug 17, 08:00 CEST
Update - Nous rencontrons actuellement un problème de connexion à Reflex.

Nos équipes sont mobilisées afin d’identifier l’origine du problème et de mettre en place une solution dans les meilleurs délais.
Aug 17, 06:20 CEST
Investigating - Nouvel incident, nous investiguons...

Début de l'incident : 2026-08-17T03:55:00.0+0000
Impact client : Risque de retard de commande
Portée de l'impact : Tous (tous les clients collabs)
Aug 17, 06:11 CEST

Aug 16, 2026

[ALS-35617] [P1] [Triggered] [Paiement] Chute du tx d'acceptation + transactions refusées (HO - HNO)
Resolved - Cet incident à été résolu.
Aug 16, 21:27 CEST
Monitoring - Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.
Aug 16, 21:27 CEST
Investigating - Nouvel incident, nous investiguons...

Début de l'incident : 2026-08-16T18:55:00.0+0000
Impact client : Paiement impossible
Portée de l'impact : Tous (tous les clients collabs)
Aug 16, 21:19 CEST

Aug 15, 2026

No incidents reported.

Aug 14, 2026

No incidents reported.

Aug 13, 2026

No incidents reported.

Aug 12, 2026

No incidents reported.

Aug 11, 2026

No incidents reported.

Aug 10, 2026

No incidents reported.

Aug 9, 2026

No incidents reported.

Aug 8, 2026

No incidents reported.

Aug 7, 2026

No incidents reported.

Aug 6, 2026

No incidents reported.

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